Quality Policy

                                राहदानी विभागको गुणस्तर नीति

सेवाग्राहीप्रति उत्तरदायी भई पूर्ण पारदर्शी रूपमा शीघ्र, प्रभावकारी पुर्वानुमानयोग्य र सुरक्षित सेवा प्रदान गर्न राहदानी विभाग प्रतिबद्ध छ। विभागले प्रचलित राहदानी ऐन, नियमावली र कार्यविधिका साथै अन्तर्राष्ट्रिय नागरिक उड्डयन संगठन (ICAO) को Doc 9303 अनुरूप नेपाली नागरिक र अन्य योग्य व्यक्तिलाई राहदानी र यात्रा अनुमतिपत्र जारी गर्ने गर्दछ।

साथै, हामी

·       नागरिक बडापत्र अनुरूपको गुणस्तरीय तथा प्रभावकारी सेवा प्रदान गर्न,

·       राहदानी डाटाबेसको सुरक्षा र संरक्षण गर्न,

·       सक्षम एवं उत्प्रेरित मानव संसाधन परिचालन गर्न,

·       सरोकारवालाहरूको आवश्यकता र अपेक्षालाई पुरा गर्न आफ्नो सेवालाई निरन्तर रूपमा सुधार गर्न,

प्रतिबद्ध छौं।